Sari la conținut
ROENRU

Aplicații mobile pentru activitatea companiei

Munca din teren ajunge direct în companie

Proiectăm aplicații mobile pentru sarcini, fotografii și confirmări în teren, conectate la activitatea companiei și adaptate oamenilor care le folosesc.

Descoperă soluția

01 / Pentru cine

Actualizările nu trebuie să aștepte întoarcerea la birou

O adresă trimisă într-un mesaj, fotografii în altă conversație și confirmarea lucrării prin telefon: informația există, dar este greu de urmărit. Pentru o echipă mică, aplicația poate reuni programul zilei și înregistrarea intervențiilor. Într-o organizație cu mai multe echipe, poate separa sarcinile după responsabil, zonă și drepturi de acces. Pentru clienți, poate oferi consultarea stadiului unei solicitări sau confirmarea unei programări. Pornim de la locul în care oamenii lucrează efectiv și de la acțiunile pe care le pot face comod pe un ecran mic.

02 / Ce poate cuprinde proiectul

Acțiunile utile, la îndemână

01

Sarcini și context

Pregătim o vedere clară a lucrărilor atribuite, cu adresă, interval, informații relevante și pașii următori. Fiecare rol vede ceea ce îi trebuie pentru activitate, fără să parcurgă ecranele folosite de întregul birou.

02

Fotografii și confirmări

Putem include fotografii, observații, materiale folosite și confirmarea etapelor direct în fișa lucrării. Stabilim ce este obligatoriu, ce poate fi corectat și cine verifică informația înainte ca lucrarea să fie închisă.

03

Legătura cu echipa și clientul

Conectăm acțiunile de pe telefon cu evidența centrală și proiectăm notificări relevante. Managerul poate vedea actualizările, iar clientul poate primi informațiile aprobate pentru el, în funcție de canalele și accesul convenite pentru proiect.

03 / Exemplu de utilizare

Exemplu ilustrativ: o intervenție la domiciliu

Un specialist pleacă la o intervenție și găsește pe telefon adresa, problema raportată și istoricul relevant. La sosire, adaugă fotografii și constatarea. Dacă apare o lucrare suplimentară, transmite solicitarea de aprobare înainte de a continua. După intervenție, completează materialele folosite și confirmă etapa realizată. Biroul poate pregăti documentele folosind aceeași fișă, fără să caute informația prin conversații. Dacă includem lucrul fără conexiune, aplicația arată distinct ce este salvat pe telefon și ce a ajuns deja la birou.

04 / Cum lucrăm

Proiectăm în jurul unei zile reale de lucru

  1. 01

    Observăm utilizarea

    Discutăm cu oamenii din teren și urmărim o activitate reprezentativă. Identificăm informațiile necesare, momentele fără conexiune și situațiile în care telefonul este dificil de folosit.

  2. 02

    Alegem acțiunile esențiale

    Stabilim ce trebuie făcut pe telefon și ce rămâne la birou. Proiectăm parcursuri scurte și le verificăm cu viitorii utilizatori înainte de implementare.

  3. 03

    Conectăm activitatea

    Implementăm acțiunile agreate, accesul pe roluri și schimbul de informații cu sistemele companiei. Definim confirmările, erorile și regulile pentru modificări simultane.

  4. 04

    Testăm în teren

    Verificăm aplicația pe dispozitivele convenite, în condiții reale de lucru. Ajustăm lizibilitatea, încărcarea fotografiilor și recuperarea după întreruperi înainte de introducerea în echipă.

05 / Ce primești

Ce primește echipa

  • Aplicație mobilă cu parcursurile și rolurile convenite, verificată pe dispozitivele incluse în proiect.
  • Conexiuni cu evidența companiei și reguli clare pentru transmiterea, confirmarea și corectarea datelor.
  • Ghid de utilizare și predare, cu responsabilități pentru distribuție, actualizări și suport.

Ce poate cuprinde proiectul

Ce stabilim înainte de implementare

  • Alegem dispozitivele, modul de distribuție și funcțiile disponibile fără conexiune; acestea nu sunt presupuse implicit.
  • Camera, localizarea și notificările se includ numai pentru scopuri convenite, cu permisiuni și acces explicate utilizatorului.
  • Stabilim ce se întâmplă la pierderea telefonului, la retragerea accesului și când două persoane modifică aceeași informație.

De unde începem

Discutăm despre proiect

Descrie-ne o zi de lucru a persoanei care va folosi aplicația: unde se află, ce informații primește și ce trebuie să transmită echipei. Pornim de la acele acțiuni concrete.

Discutăm aplicația pentru echipă