Цифровой консалтинг, разработка ПО, автоматизация и AI. Выбираем направление исходя из процессов и целей вашего бизнеса.
Все решения ↗Мобильные приложения для работы компании
Проектируем мобильные приложения для заданий, фотографий и подтверждений на выезде, связывая их с работой компании и задачами конкретных сотрудников.
Подробнее о решении01 / Для кого
Адрес приходит в сообщении, фотографии остаются в другом чате, а о завершении работы сообщают по телефону. Информация есть, но собрать её непросто. Для небольшой команды приложение может объединить расписание и записи о выездах. В компании с несколькими бригадами оно может разделять задания по ответственным, районам и правам доступа. Клиентам можно предложить просмотр состояния заявки или подтверждение записи. Мы начинаем с реальных условий работы: где находится человек, что ему нужно узнать и какие действия удобно выполнить на небольшом экране, в том числе при нестабильной связи.
02 / Что может включать проект
Проектируем понятный список назначенных работ с адресом, временем, важными сведениями и следующими шагами. Каждый сотрудник получает информацию для своей задачи, без необходимости просматривать все разделы, которыми пользуются коллеги в офисе компании.
В карточку работы можно включить фотографии, замечания, использованные материалы и подтверждения этапов. Вместе определяем обязательные сведения, правила исправления и ответственного за проверку перед закрытием заявки, чтобы переданные данные можно было использовать дальше.
Связываем действия на телефоне с общей базой и продумываем полезные уведомления. Руководитель сможет получать обновления, а клиент — предназначенную для него информацию, в рамках каналов связи и прав доступа, согласованных для проекта.
03 / Пример использования
Мастер отправляется на выезд и видит на телефоне адрес, описание проблемы и нужную историю обращений. На месте он добавляет фотографии и результаты осмотра. Если требуется дополнительная работа, отправляет запрос на согласование до её начала. После выполнения записывает использованные материалы и подтверждает завершённый этап. Офис готовит документы по той же карточке, не собирая сведения из переписки. Если предусмотрена работа без связи, приложение отдельно показывает, что сохранено на телефоне, а что уже передано в офис. Это помогает не путать запись с подтверждённой отправкой.
04 / Как мы работаем
Обсуждаем задачи с выездными сотрудниками и разбираем типичную работу. Определяем нужную информацию, периоды без связи и ситуации, когда пользоваться телефоном неудобно.
Решаем, что необходимо делать с телефона, а что остаётся в офисе. Проектируем короткие последовательности действий и проверяем их с будущими пользователями до разработки.
Реализуем согласованные действия, доступ по ролям и обмен данными с системами компании. Определяем подтверждения, обработку ошибок и правила для одновременного изменения информации.
Тестируем приложение на согласованных устройствах в реальных условиях. Проверяем читаемость, загрузку фотографий и восстановление после перебоев, затем готовим приложение к работе команды.
05 / Что вы получаете
Что может включать проект
С чего начнём
Опишите рабочий день будущего пользователя: где он находится, какие сведения получает и что должен передать коллегам. Начнём с этих конкретных действий и условий, в которых человек пользуется телефоном.
Обсудить приложение для команды
