Цифровой консалтинг, разработка ПО, автоматизация и AI. Выбираем направление исходя из процессов и целей вашего бизнеса.
Все решения ↗Определение и проверка идеи цифрового продукта
Определим пользователей, задачу и границы первой версии продукта. Проверим сценарий на прототипе и подготовим требования для решения о разработке.
Подробнее о решении01 / Для кого
При обсуждении нового продукта быстро появляются личные кабинеты, переписка, оплата и отчёты. За этим списком легко потерять главное: какую задачу решает первая версия и что можно отложить. С основателем нового бизнеса мы начинаем с будущего пользователя и способа, которым он решает задачу сегодня. В действующей компании также выясняем, кто отвечает за проект, кто будет его обслуживать и как он связан с существующими услугами. Объединяем эти взгляды в понятные границы продукта, фиксируем предположения и выбираем вопросы для проверки до начала разработки.
02 / Что может включать проект
Обсуждаем с представителями целевой аудитории реальные ситуации, привычные способы работы и возникающие трудности. Отделяем подтверждённую потребность от пожеланий к функциям и формулируем предположения, которые нужно проверить до решения о разработке первой версии продукта.
Описываем путь, по которому пользователь решает свою задачу, и связываем концептуальные экраны в прототип. Продумываем не только успешное завершение, но и нехватку данных, отклонённую заявку или обращение за помощью, чтобы проверить понятность всей последовательности действий.
Определяем необходимые функции, отложенные возможности и наблюдения, которые должны подтвердить или опровергнуть наши предположения. Результаты тестирования переводим в требования и приоритеты, чтобы команда принимала решение о дальнейшей разработке на общей, понятной основе.
03 / Пример использования
Представим платформу, которая связывает компании с исполнителями услуг. Изначально в идее есть подписки, рекомендации, чат и оценки. Сначала проверяем, могут ли компании понятно описать заявку, а исполнители — дать полезный ответ. Готовим прототип отправки заявки, получения ответа и отслеживания статуса. Во время теста наблюдаем, где люди останавливаются и каких сведений им не хватает. Затем уточняем сценарий и состав первой версии. Остальные функции сохраняем как возможные расширения с понятными основаниями для возвращения к ним позже, а не включаем автоматически в начало разработки.
04 / Как мы работаем
Собираем описание идеи, целевой аудитории и существующие примеры. Обсуждаем реальную задачу с заинтересованными людьми и определяем, какие вопросы важно проверить ещё до подготовки первых экранов.
Выбираем основной путь пользователя, уточняем роли и набрасываем экраны. Отделяем необходимые функции от расширений и проверяем, отвечает ли предложенный сценарий исходной задаче будущего продукта.
Представители целевой аудитории выполняют конкретные задания в прототипе. Наблюдаем за действиями, трудностями и вопросами; вежливый положительный отзыв не принимаем за доказательство будущего коммерческого спроса.
Обобщаем наблюдения и уточняем границы продукта. Готовим требования первой версии и рекомендацию: продолжить, изменить подход или провести дополнительную проверку, сохраняя нерешённые вопросы на виду у команды.
05 / Что вы получаете
Что может включать проект
С чего начнём
Опишите идею, будущего пользователя и то, как он решает свою задачу сейчас. Если у вас уже есть наброски экранов или записи разговоров с потенциальными пользователями, начнём с этих материалов.
Обсудим идею продукта
