01 / Для кого
Предложений много, общего плана нет
Отдел продаж просит CRM, складу нужен новый учет, а руководству — отчеты. Каждая задача понятна сама по себе, но выбранные решения могут дублировать работу или зависеть от данных, которых пока нет. В небольшой команде план помогает владельцу выбрать следующее вложение и не менять все одновременно. В компании с несколькими отделами он определяет порядок проектов, ответственных и момент подключения каждой команды. Мы начинаем с целей бизнеса и инструментов, которыми сотрудники пользуются на практике, в том числе тех, которые имеет смысл сохранить.